E-Ticaret Aptallar için
Patetik haberleşme kurarken müşterilerinizin problemler katsında yaneşeliıkları imge kırıklığına empati duyduğunuza emin olun ve net, saygılı ve olumlu cevaplar verildiğine emniyetli olun. Ehil olduğunuz en önemli bileğerlerden biri ise marka hikayeniz. Markanızın elbette oluştuğunu ve yolculuğunu müşterilerinizle tekdüz